Nous contacter
Vous souhaitez obtenir des informations sur un produit en particulier, sur une compatibilité de matériel ? Vous avez une commande en cours et voulez la modifier ? Une demande de retour à effectuer ?
Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone, pensez également à consulter notre Foire Aux Questions, vous y trouverez des réponses à vos interrogations !
Par email
Pensez @ indiquer votre numéro de commande et/ou de retour en cours dans le sujet du mail pour faciliter votre prise en charge !
Par téléphone
Pour nous joindre :02 40 92 91 91 (numéro non surtaxé)
Pour être mis en relation avec le service adéquat, indiquez lors de votre appel au standard le N° de poste correspondant et pensez @ vous munir de votre numéro de commande :)
- Service clientèle Poste 1
- Service avant-vente Poste 2
- Service après-vente Poste 3
- Service transport Poste 5
Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
@ noter que notre Service Client et tous nos conseillers seront disponibles les samedi 30 Novembre, ainsi que les 7, 14, 21 Décembre 2019 de 9h à 17h !
Notre Service Client est également accessible aux personnes sourdes et malentendantes (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30).
Sur les réseaux sociaux
Comme nous, vous êtes passionnés de High-Tech mais aussi de l'univers geek, de gaming et bien d'autres encore ? Alors pourquoi ne pas partager ses passions tous ensemble ? Rejoignez-nous sur YouTube, Twitch, Facebook, Instagram et Twitter et découvrez, diffusez ou commentez toutes nos actualités, promotions, jeux concours...
Venez également partager vos expériences, demander conseils à nos spécialistes ou solliciter nos fans pour leurs avis ! Bienvenue dans la communauté Materiel.net !
Nos magasins
Notre réseau de magasins Materiel.net répartis en France Métropolitaine vous permet d'acheter vos produits informatiques et High-Tech au meilleur prix tout en bénéficiant du sourire et du conseil de nos techniciens. Retrouvez également de nombreux services dans nos boutiques : diagnostique, dépannage, montage de composants, etc.
Ces magasins vous permettent également de retirer vos commandes passées sur le site en économisant sur les frais de port et de disposer d'un SAV de proximité.
Nous écrire
- Materiel.net
- Rue Olivier de Serres
- BP 64505 Grandchamp des Fontaines
- 44245 La Chapelle sur Erdre Cedex
Dans le cadre de ces prises de contact, nous collecterons les données personnelles vous concernant nécessaires au traitement de votre demande. Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (modifiée) et du Règlement Général sur la Protection des Données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’opposition et d’effacement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la limitation du traitement de données vous concernant. Pour en savoir plus ou exercer vos droits, écrivez à dpo@groupe-ldlc.com ou à MATERIEL.NET – BP 64505 Grandchamp des Fontaines - 44245 La Chapelle sur Erdre Cedex. Votre demande devra préciser vos nom(s), prénom(s), numéro de client et comporter une copie de votre pièce d’identité.