FAQ

Les PC Materiel.net

PC Materiel.net garantis 5 ans PC Materiel.net garantis 5 ans

5 ans de garantie. La tranquillité signée Materiel.net

Acheter un PC Materiel.net, c’est entrer dans le cercle de la Team Matnet : une communauté de passionnés de belles machines, bien conçues et assemblées avec soin.

Pour vous remercier de votre confiance et vous offrir encore plus de sérénité, tous les PC de la marque Materiel.net sont désormais garantis pendant 5 ans. Ils bénéficient d’une garantie commerciale GRATUITE de 3 ans* qui vient s'ajouter à la garantie légale de 2 ans.

La durée de garantie a été étendue à 5 ans* pour les PC de marque Materiel.net achetés à partir du 15/12/2025.

Choisissez la sérénité !

Pourquoi choisir un PC Materiel.net ?

PC garanti 5 ans
Parce que nous avons confiance en la fiabilité de nos PC, nous offrons 3 ans de garantie commerciale, en plus des 2 ans de garantie légale.

PC monté par des experts

Nos techniciens assemblent chaque machine dans nos ateliers nantais, avec un soin particulier apporté au cable management.

PC testé et prêt à l’usage

Chaque configuration est pensée pour le meilleur équilibre performance/stabilité et testée pour garantir un fonctionnement optimal.

Expédition sous 24h

Les PC déjà montés et affichés "En stock" sont préparés et expédiés sous 24h, pour une réception rapide et sans attente.

Livraison sans souci

Chaque PC est protégé dans un emballage renforcé pour une livraison sûre et sans tracas.

Service client et SAV français

Nos équipes basées en France, vous accompagnent à chaque étape. Conseils, dépannage, suivi : une assistance fiable, sans prise de tête.
Les PC fixes materiel.net

Questions fréquentes

Oui, certains ajouts sont possibles. Nous pouvons installer de la RAM supplémentaire, un SSD, un disque dur ou une carte Wi-Fi via la prestation Forfait Installation de composant.

En revanche, les PC étant prémontés, il n’est pas possible de remplacer des composants déjà installés dans la configuration d’origine.

Si vous avez des instructions particulières, vous pouvez les préciser lors de la validation de votre panier.

Non. Nos PC sont conçus pour évoluer. Ajouter de la RAM, du stockage ou d’autres composants ne remet pas en cause la garantie, à condition que l’installation soit faite correctement et sans dégradation du matériel.

Oui. La garantie 5 ans s'applique automatiquement à tous nos PC de marque Materiel.net. Elle comprend 2 ans de garantie légale et 3 ans de garantie commerciale supplémentaires offerts par Materiel.net.

Nous proposons un bon de retour prépayé pour la France Métropolitaine et la Belgique pour les produits de moins de 30 kg.

En cas de défaut de conformité et si aucun bon n’est disponible, les frais d’expédition vous sont remboursés sur présentation d’un justificatif (Colissimo, Kilopost UE, Swisspost Postpac Int. ECO, etc.).

Oui. Pour garantir la sécurité de votre machine pendant le transport, un système de calage (papier kraft ou mousse rigide) est placé à l’intérieur du boîtier.

Celui-ci empêche les composants de bouger durant l’expédition et doit être retiré avant le premier démarrage.

Oui. Le PC est entièrement monté, configuré et testé. Il vous suffit de le brancher et d’appuyer sur le bouton d’alimentation pour commencer à l’utiliser immédiatement.

Windows 11 est préinstallé, mais sans licence activée. Pour profiter pleinement du système et des mises à jour, une clé de licence est nécessaire, disponible ici : Acheter une licence Windows 11.

Le BIOS est mis à jour lors de l’assemblage et des tests. Une version plus récente peut toutefois sortir ensuite. Un service de mise à jour est disponible (recherchez « BIOS » sur le site).

Idéal

“Correspond aux attentes voir plus Très bon rapport qualité prix Design élégant, performances au rendez-vous Tout simplement un produit d'exception”

Avis posté par NicolasC

Au top

“Super boulot de votre part pour l'assemblage du pc Respawn dont j'ai fais l'acquisition, le tout étant extrêmement bien protegé lors de sa livraison. Rien a redire, vous êtes des cracks ”

Avis posté par JulienB

Une machine de guerre signée Materiel.net !

“Franchement, je suis bluffé. Le PC démarre vite, les jeux récents tournent à fond, aucune latence, aucun bruit. Le montage est nickel, tout respire la qualité. On sent que c'est du sérieux et fait pour les gamers. L'éclairage est top, avec des possibilités de réglages du RGB dans tous les sens ! Une super expérience, je recommande à 100% !”

Avis posté par DorianM

Materiel.net/20

“Le PC se balade pour faire tourner Battlefield 6 au maximum, la machine est bien montée et les tests de bottlenecks sont excellents, merci je suis hyper content”

Avis posté par NicolasL

* La garantie commerciale Materiel.net gratuite de 3 ans s'applique uniquement aux PC fixes (unités centrales) de marque Materiel.net, hors accessoires éventuels et consommables.

Les ordinateurs assemblés via notre configurateur ou les paniers de composants incluant un forfait de montage Materiel.net ne sont pas éligibles à cette garantie commerciale gratuite de 3 ans. En cas d'achat de composants seuls ou de montage partiel, chaque élément conserve sa garantie légale, mais le système complet n'est pas couvert par la garantie 5 ans.

La durée de garantie a été étendue à 5 ans pour les PC de marque Materiel.net achetés à partir du 15/12/2025. Soit 2 ans de garantie légale + 3 ans de garantie commerciale Materiel.net gratuite incluse. Plus d'informations dans nos CGV.

Retour à la sélection de sujet