FAQ

Réparation PC portable

Materiel.net Prise de rendez-vous

Chez Materiel.net, nous savons à quel point votre ordinateur portable joue un rôle important dans votre quotidien : qu’il soit un outil de travail indispensable ou votre partenaire pour les loisirs numériques. C'est pourquoi nous sommes ravis de vous présenter notre nouveau service d’entretien et de réparation de PC portables, non couverts par les garanties légales ou commerciales. Toutes les marques sont éligibles à ce service pour des PC achetés dans notre enseigne ou auprès d’un autre revendeur.

Réparez votre PC portable dans nos ateliers !

Comment ça marche ?

Premier devis estimatif en ligne

Remplissez notre formulaire de demande de réparation en ligne et recevez un devis estimatif incluant le transport et le diagnostic.

Envoi du produit

Expédiez-nous votre PC portable en utilisant les instructions fournies.

Diagnostic et ajustement du devis

À la réception, notre équipe réalise un diagnostic approfondi et ajuste le devis si nécessaire.

Réparation et retour

Après votre approbation, nous procédons à la réparation et vous renvoyons votre appareil rapidement.

Calcul du prix de la réparation

*Tarif du transport dans le cadre d'une prise en charge en France métropolitaine

Tarifs prestations PC portable

    • Réparation & dépannage
    • Remplacement clavier 49€95
    • Ajout/remplacement composant 39€95
    • Prestations logiciels
    • Installation système 44€95
    • Sauvegarde et récupération
    • Récupération de donnéesSur devis
    • Remplacement disque système avec clonage3995
    • Entretien
    • Dépoussiérage 19€95
    • Entretien thermique 79€95
    • Prestation sur mesure
    • Remplacement plasturgie Sur devis
    • Remplacement charnières Sur devis
    • Remplacement carte mère Sur devis
    • Remplacement dalle/écran Sur devis
    • Remplacement batterie Sur devis
    • Main d'oeuvre
    • Main d'oeuvre 15 min24€95
    • Main d'oeuvre 1 h79€95
  • Prime Quali Répar Sous réserve d'éligibilité
    -50€*

Notre atelier peut proposer des pièces issues de l’économie circulaire lorsque leur disponibilité est compatible avec le délai maximal de réparation de 30 jours. La mention « occasion » sera alors indiquée dans la désignation de la pièce.

C’est officiel, nous avons obtenu le label QualiRépar !

Grâce au label nous pouvons vous faire bénéficier du Bonus Réparation : une réduction immédiate sur votre facture de réparation pour les appareils et pannes éligibles et qui ne sont plus sous garantie.

Prime de 50€ sur les PC portables*

*Dès le dépassement de 150€ TTC de réparations sur pièce et main d'oeuvre

Les produits éligibles

  • Hors garantie légale ou commerciale
  • Non couverts par une assurance
  • Détenus par les ménages
  • Disposant d'un numéro de série visible sur le produit
  • Respectant la réglementation (conforme aux normes)
En savoir plus

Pourquoi choisir notre service de réparation ?

Expertise multi-marques

Nos techniciens qualifiés possèdent une expertise pointue sur toutes les marques et modèles de PC portables. Notre atelier a été validé par l'audit de Quali Répar, gage de qualité et de confiance.

Devis rapide

Après réception de votre demande via notre formulaire en ligne, nous vous enverrons un devis estimatif dans un délai maximal de 48h ouvrés. Ce devis pourra être ajusté à la réception de votre PC dans notre atelier.

Garantie 3 mois

Nous offrons une garantie de 3 mois pièces et main d'œuvre sur toutes nos réparations, vous assurant une tranquillité d'esprit supplémentaire.

Qualité et fiablité

Nous nous engageons à utiliser des pièces de qualité et à respecter les normes imposées par les marques pour chaque réparation.

Besoin d'aide ?

Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Condition du service

Veuillez noter que notre atelier se réserve le droit de refuser tout produit non conforme ou si la réparation demandée n'est pas réalisable. Notre objectif est de garantir des réparations de haute qualité tout en assurant la sécurité et la durabilité de votre matériel.

Pour plus d'information, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV)

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