Materiel.net recrute !

Materiel.net recrute !

Tous nos postes sont des CDI/CDD (voir annonce) à 39H (rémunération composée d'un fixe + mutuelle + chèque déjeuner + participation) à pourvoir sur Grandchamp des Fontaines (44), au sein de notre service clients à Orvault (44) ou dans l'un de nos magasins.
Envoyez nous vos CV et lettre de motivation à cv@materiel.net en précisant impérativement dans l'objet du mail l'intitulé du poste souhaité (format PDF ou Word).

Fondé en 1999, Materiel.net est un leader de la distribution sur Internet de produits High-Tech.
Développer une offre produit toujours plus attrayante, imaginer une gamme de services sans cesse plus innovants, rendre chaque jour notre site web marchand plus novateur, devancer les attentes des clients pour améliorer leur expérience shopping : autant de challenges qui font appel à des profils différents, des personnalités multiples, des savoir-faire complémentaires.

Materiel.net propose un site conçu pour la mise en valeur des produits et des marques partenaires via une interface riche, des outils de communication très qualitatifs et des fiches produits parmi les plus complètes de son secteur d’activité.

Capitalisant sur ses actifs et sur son organisation, la société a établi un plan de croissance basé sur la poursuite et le développement de son activité de spécialiste.

Materiel.net c’est 1 site de e-commerce – un site dédié aux mobiles : m.materiel.net - un réseau de 10 magasins et agences - Plus de 200 collaborateurs ... et vous ! Alors, prêt pour l'aventure Materiel.net ?

Service E-commerce / Front

Un(e) développeur Front-end - CDI à pourvoir dès que possible à Grandchamp des Fontaines (44) Retour à la liste des postes

Vous parlez à l’oreille des navigateurs ? La navigation et les interfaces mobiles vous passionnent ? Accessibilité, ergonomie et expérience utilisateur, loin d’être des gros mots, motivent votre quotidien ? Rejoignez nos équipes !

Vos missions :

Des millions d’Internautes et de clients parcourent et utilisent chaque mois nos sites de e-commerce. Pour soutenir notre croissance et continuer à avancer avec succès, nous lançons d’ambitieux projets de refontes et optimisations de notre plateforme.

Nous cherchons à renforcer nos équipes de développement logiciels, et recrutons notamment une ou un Développeur Front-end, avec de bonnes compétences en intégration HTML/CSS et en Javascript et qui souhaite :

  • Concevoir des innovations front-end impactantes
  • Participer à la création et l’intégration d'interfaces web/mobile/responsive pour apporter la meilleure expérience utilisateur possible
  • Participer à la réflexion et à la construction de nouvelles architectures front-end pour nos applications
  • Vous disposez d’une forte sensibilité au design (UX, UI, ergonomie, graphisme)

Votre profil :

  • Vous êtes passionné(e), motivé(e) et bon communiquant
  • Le produit et l’utilisateur sont au cœur de vos préoccupations
  • Vous maîtrisez les problématiques mobile et responsive (techniques & optimisation des perfs)
  • Les pré-processeurs Less ou Sass n'ont pas de secret pour vous.
  • Vous avez déjà œuvré sur des frameworks de type Bootstrap ou Foundation
  • Vous avez un bon niveau en Javascript natif et connaissez les librairies majeures
  • Vous disposez d’une forte sensibilité au design (UX, UI, ergonomie, graphisme)
  • Quelques bases en PHP 5 / SQL et une connaissance du FW Symfony complètent vos compétences
  • Vous avez déjà approché des environnements industrialisés et des outils de versionning tels que GIT
  • Vous êtes familier des best-practices SEO (Référencement)
  • Vous aimez les responsabilités, les challenges, et êtes force de proposition
  • Être en veille permanente n’est pas pour vous uniquement synonyme de consommation de café
  • La bonne humeur et l’enthousiasme sont bien évidemment des pré-requis !
Un(e) traffic manager SEO/SEA - CDI à pourvoir dès que possible à Grandchamp des Fontaines (44) Retour à la liste des postes

Rattaché(e) à la direction E-Commerce, vous aurez comme principales missions :

1 - Gestion des campagnes SEM / Comparateurs de prix :

Médias principaux : Google AdWords / Google Shopping et comparateurs de prix (et éventuellement Retargeting, Facebook Ads et autres réseaux sociaux).

  • Création, optimisation et pilotage des campagnes SEA: Gestion et optimisation des enchères, gestion et optimisation des annonces et des critères de ciblage
  • Gestion des flux et optimisations des campagnes comparateurs de prix
  • Reporting et suivi des principaux « KPIs » (CTR, CVR, ROI, QS...) pour un pilotage optimal des budgets et investissements, dans une logique 100% ROIste
  • Gestion de projets : participation aux projets d’optimisation des leviers (tracking, taggage, landing pages, flux)

2 - Optimisation du référencement naturel SEO :

  • Optimisations On-site : Rédaction et optimisation de contenus pour le référencement naturel)
  • Optimisations Off-site / Netlinking : Développement et optimisation du réseau de backlinks

Vous êtes en veille permanente sur la concurrence et le marché sur le SEO et le SEA et montrez une forte appétence pour les innovations.

Votre profil :

  • Expérience du référencement payant de 3 à 6 ans, idéalement acquise chez un "pure player" ou en agence digitale
  • Forte appétence pour l'analyse des chiffres/statistiques
  • Sens aigu du business et de la négociation
  • Profil pragmatique, doté d'une bonne capacité à prendre des initiatives et à être force de proposition
  • Excellent relationnel et réelle aptitude à communiquer de façon claire et synthétique avec des interlocuteurs variés, en interne comme à l'externe

Compétences requises :

  • Maîtrise des leviers SEM et d’analyse web (Régie Google Adwords, Adwords Editor, Google Analytics, Google Merchant center, Comparateurs de prix, Outils de management de flux, Tagcommander)
  • Certification Google Adwords exigée - Certification Google Analytics appréciée
  • Maîtrise des outils informatiques et Pack Office (utilisation quotidienne d’Excel)
  • Excellentes capacités rédactionnelles et français irréprochable

Atelier montage PC

Un(e) référent technique Montage - CDI à pourvoir dès que possible à Grandchamp des Fontaines (44) Retour à la liste des postes

Missions :

Au sein de notre atelier de Montage PC, vous gérez le volet technique de la production afin de garantir les niveaux de qualité et de conformité attendus par nos clients.

Vous construisez les prototypes des configurations définies par le chef de produit et émettez un avis technique quant au montage de celles-ci.

Vous complétez, pour la partie montage, les dossiers techniques des configurations validées par le référent technique SAV. Vous assurez la formation de l’équipe d’assemblage aux nouvelles machines et l’accompagnez dans la réalisation des 1ères productions.

Au quotidien, vous assurez le suivi de l’activité du service sur le plan technique :

Par votre veille technologique, vous assurez la mise à disposition des dernières versions des pilotes, des bios, et des images des configurations et diffusez l’information auprès des équipes concernées.

Vous assurez le support auprès des équipes sur ces sujets.

Vous travaillez en étroite collaboration avec le référent qualité, afin de déterminer les meilleures pratiques à mettre en place.

Vous êtes force de proposition afin de gagner en qualité et en productivité.

Profil :

Véritable expert technique, vous maîtrisez parfaitement l’art de l’assemblage et de la configuration de PC (caractéristique et compatibilité des composants informatiques, règles de câblage, installation de composants, réglages BIOS, systèmes d’exploitation, logiciels et périphériques…). Vous justifiez d’une expérience professionnelle significative et confirmée dans le domaine.

Au-delà de vos compétences techniques, votre sens de la communication et votre pédagogie feront de vous un véritable atout au sein de notre équipe. Votre rigueur et votre réactivité seront en outre des qualités essentielles pour garantir les objectifs de qualité et de conformité du service. Enfin, votre sens de l’analyse mais aussi votre curiosité vous permettront de proposer des améliorations techniques pertinentes sur la production afin de répondre toujours plus efficacement aux attentes de nos clients.

Service informatique

Un(e) Devops - Stage de 5 à 6 mois à pourvoir à compter de février/mars 2017 à Grandchamp des Fontaines (44) Retour à la liste des postes

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information (25 personnes) et intégré(e) au pôle Production Logiciels, vous aurez en charge la mise en place d’une solution d’intelligence opérationnelle temps réel.

Description de mission :

L'exploitation d'une application passe par la surveillance de celle-ci. Afin de prendre les bonnes décisions, de détecter au plus vite les causes d’une indisponibilité ou d’une forte charge, il est important de connaître l'utilisation qui en est faite et de pouvoir corréler un ensemble de données.

Durant ce stage, vous réaliserez l’étude des besoins en monitoring serveur, services et applicatif auprès des différents services concernés ainsi que la construction d’une stack technique permettant de corréler ces ensembles de données afin de disposer d’une solution d’intelligence opérationnelle temps réel :

  • Monitoring serveur/système: remontée d’indicateurs fiables et pertinents (charge machine, mémoire consommée, espace disque…)
  • Monitoring services: indicateurs sur la disponibilité des services (bdd, storage, …), évolution de la volumétrie de log, hit/miss cache mysql ...
  • Monitoring applicatif/métier: actions métier nécessitant d’être monitorées (traitement batch, activation d’une campagne de promotion, évolution de l’indice de commande, nombres de connexion client ...)

Sur la base de cette étude vous réaliserez des poc (Proof Of Concept) afin de déterminer quelle solution du marché est la mieux adaptée à nos besoins.

Une fois l’outil choisi et au regard de l’étude menée vous serez en charge de mettre en place les métriques et les événements que l’on souhaite surveiller.

Exemples d’outils que vous serez amenés à tester et mettre en place: Stack ELK, Graphite, StatsD, CollectD, Grafana, InfluxDB, prometheus.io, splunk, Zabbix, ...

Profil recherché :

Ecole d’Ingénieurs ou Master 2 en Informatique.

Pour mener à bien ces travaux de stage, qui s’inscrivent dans une dynamique devops, vous êtes idéalement spécialisé dans le développement web avec des connaissances en administration système ; ou spécialisé dans l’administration système avec une forte appétence pour le webhosting.

Au-delà de vos connaissances, vous êtes curieux(se), proactif(ve) et aimez relever des défis techniques ! Votre enthousiasme, votre empathie et votre esprit d’équipe seront les clefs d’une intégration réussie au sein de nos équipes.

Vous souhaitez développer vos compétences en travaillant de manière autonome sur un projet innovant ? Vous souhaitez intégrer une équipe de passionnés évoluant dans un cadre à la fois convivial et stimulant sur le plan technique ? Alors rejoignez-nous !

Un(e) lead developer PHP - CDI à pourvoir immédiatement à Grandchamp des Fontaines (44) Retour à la liste des postes

Agiliste convaincu(e), vous souhaitez rejoindre une équipe de passionnés et prendre part à des projets innovants dans un environnement à la fois convivial et stimulant sur le plan technique (PHP OO, Silex, MySql, Redis, MongoDb, RabbitMq, Git, Gitlab…).

Au sein de la DSI (25 personnes) et intégré(e) à notre pôle production logiciels, vous intervenez sur les différentes phases du projet :

  • Construction de la solution (ateliers, story boards, conception)
  • Développement des applications et relecture de code
  • Participation aux phases de tests et de recette jusqu’à la mise en production
  • Rédaction de la documentation fonctionnelle / technique afférente
  • Support à l’équipe d’exploitation et suivi d’indicateurs qualité post MEP
  • Référent technique auprès de l’équipe projet et accompagnement de développeurs juniors

Outre ces missions, vous assurez une veille technologique permanente et animez des talks techniques internes dans une dynamique de partage et d’émulation au sein de l’équipe. Vous êtes également force de proposition pour l’amélioration de nos process de qualité et d’industrialisation.

Votre profil :

  • Expérience confirmée en environnement PHP (PHP 5.4+) / Framework MVC (idéalement Silex ou Symfony 2)
  • Solides connaissances en POO / Conception / Design Patterns
  • MySQL + une première connaissance des solutions NoSQL
  • Bonne connaissance de GIT
  • Sensibilité pour l’agilité (scrum/kanban) et pour la culture devops
  • Esprit d’équipe et empathie
Un(e) développeur PHP - CDI à pourvoir dès que possible à Grandchamp des Fontaines (44) Retour à la liste des postes

Au sein de notre équipe Production Logiciels, vous participez aux projets de développement et d’évolution des applications métiers existantes ou nouvelles. Vous intervenez sur les phases suivantes :

  • Conception et réalisation d'évolutions
  • Code review et tests croisés
  • Mise en production
  • Maintenance corrective
  • Suivi des indicateurs qualité
  • Documentation et partage de connaissance

Vous aimez :

  • Le travail en équipe agile
  • Les challenges techniques, la nouveauté
  • La bonne humeur

Vous êtes :

  • Passionné
  • Rigoureux
  • Créatif et ouvert

La relecture de code systématique et les talks internes seront l'occasion d'enrichir vos compétences et d'acquérir les bonnes pratiques de développement professionnel. Vous appréhenderez également un processus de développement industrialisé (intégration continue, tests automatisés, ...) et aurez l'occasion de monter en compétence sur une stack technologique récente (Silex, Redis, Mongo, RabbitMQ, Docker, ...).

Vous justifiez de 2 à 4 ans d'expérience professionnelle (stage, projet, emploi) dans le domaine considéré.

Permis de conduire + voiture requis.

Développement commercial

Un(e) coordinateur animation commerciale - CDI à pourvoir dès que possible à Grandchamp des Fontaines (44) Retour à la liste des postes

Au sein de la Direction du Développement, vous pilotez l’animation commerciale. Au cœur de l’activité, vous coordonnez les équipes produits dans le cadre de la centralisation et la planification des offres commerciales.

Vous participez à la définition de la stratégie de l’animation commerciale. Vous animez le calendrier des semaines commerciales et différents temps forts de l’année, en vérifiant la concordance des informations et en vous assurant auprès des différents acteurs concernés (équipes créa, magasins, chefs produits, acheteurs, e-merchandiser, etc.) de leur mise en application.

Vous suivez les budgets liés à l’animation commerciale et prestations de services associées (presse, affichage...) et êtes garant de leur bonne utilisation. Vous vous assurez du respect du cadre légal dans la construction des offres.

Vous analysez la performance des animations commerciales en suivant des indicateurs stratégiques (SEO, SEA, trafic sur le site, statistiques d’emailing, etc.). Garant du ROI, vous effectuez un reporting régulier de ces indicateurs auprès de votre direction.

Vous procédez à des veilles régulières pour vous adapter aux tendances du marché.

Votre profil :

Issu(e) de formation supérieure Commerce/Marketing, vous justifiez d’une expérience similaire réussie dans l’animation commerciale. Vous disposez de bonnes connaissances sur les produits Informatiques & High-Tech, et maitrisez les leviers Marketing e-commerce. Vous maitrisez Excel et avez l’habitude de suivre et analyser des indicateurs de performance pertinents.

Proactif(ve), doté(e) d'un véritable sens commercial, d'un esprit d'équipe développé et d’une forte réactivité, vous êtes également rigoureux(se) et organisé(e). Votre esprit d’analyse, votre sens de la communication et vos capacités à convaincre vous permettront de faire passer vos idées avec diplomatie et de dialoguer avec des interlocuteurs issus de métiers différents.

Si, pour vous, la performance doit être avant tout collective et que vous souhaitez travailler « avec le client » plus que « pour le client », rejoignez notre aventure !

Service client

Un(e) responsable service relation client - Poste en CDI à pourvoir immédiatement sur Orvault (44) Retour à la liste des postes

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, votre action est à la fois transversale, afin de garantir l’excellence de l’expérience client à tous les niveaux de l’entreprise, et opérationnelle, dans le pilotage des équipes du service Relation Client (on line).

Véritable « voix » du client en interne, votre première mission est de définir et de communiquer les valeurs intrinsèques de l’expérience client auprès de l’ensemble des services en interaction avec le client. Vous élaborez dans ce cadre une charte de travail à destination de ceux-ci et vous assurez de sa mise en application à tous les niveaux de l’entreprise.

Vous réalisez une veille active (positionnement de la concurrence vis-à-vis du client, environnement socio-économique…) et identifiez les leviers à mettre en œuvre pour développer et améliorer l’expérience client sur chacun des canaux de distribution et de communication.

Meneur (se) d’équipe, vous avez également pour mission de superviser de manière opérationnelle et quotidienne le service Relation Client (Avant-Vente, ADV, Après-Vente…). Vous managez et animez une équipe de 30 collaborateurs en vue d’assurer une qualité de service et une communication optimale sur chacun des maillons de la chaîne.

Vous pilotez et coordonnez les activités du service en tenant compte des objectifs de qualité, de productivité, de coût et de délais. Vous élaborez les KPI’s vous permettant de suivre la performance de votre service et recommandez des actions à mettre en œuvre pour optimiser cette performance au quotidien.

De formation supérieure en management commercial (bac+ 4 et plus), vous disposez d’une expérience de 10 ans minimum dont idéalement une expérience significative en tant que responsable de service relation client dans une entreprise du web.

Vous maîtrisez les techniques de gestion de la relation client multicanal/omnicanal (tel, mail, chat, réseaux sociaux…) et avez une bonne connaissance des techniques de marketing direct et de fidélisation.

Autonome, organisé, doté(e) d’initiative et d’un fort sens du résultat, vous disposez de réelles aptitudes au management d’équipe et à la conduite de projets transversaux. Vous faîtes preuve de leadership et de capacités de négociation vous permettant de communiquer et d’affirmer efficacement vos idées auprès de vos interlocuteurs.

Un(e) conseiller technique Avant-Vente - CDI à pourvoir immédiatement sur le site d’Orvault (44) Retour à la liste des postes

Au sein de l’équipe Avant-Vente, vous gérez la relation clients à distance (via le mail et le téléphone) en répondant efficacement à leurs demandes et à leurs besoins. Vous les conseillez techniquement sur le choix de leurs achats concernant l’ensemble des produits proposés sur notre site internet (Informatique, multimédia, hi-fi, vidéo, photo…). Vous validez la compatibilité des pièces détachées, commandées par nos clients, dans le cadre des assemblages PC réalisés par nos services.

De formation commerciale ou technique, on vous connait d'excellentes qualités relationnelles. Vous avez le sens de l'écoute, et attachez une importance particulière à offrir le meilleur service à votre clientèle. Vous êtes passionnés par le high-tech et reconnu pour votre expertise technique.