Materiel.net recrute !

Materiel.net recrute !

Tous nos postes sont des CDI/CDD (voir annonce) à 39H (rémunération composée d'un fixe + mutuelle + chèque déjeuner + participation) à pourvoir sur Grandchamp des Fontaines (44), au sein de notre service clients à Orvault (44) ou dans l'un de nos magasins.
Envoyez nous vos CV et lettre de motivation à cv@materiel.net en précisant impérativement dans l'objet du mail l'intitulé du poste souhaité (format PDF ou Word).

Fondé en 1999, Materiel.net est un leader de la distribution sur Internet de produits High-Tech.
Développer une offre produit toujours plus attrayante, imaginer une gamme de services sans cesse plus innovants, rendre chaque jour notre site web marchand plus novateur, devancer les attentes des clients pour améliorer leur expérience shopping : autant de challenges qui font appel à des profils différents, des personnalités multiples, des savoir-faire complémentaires.

Materiel.net propose un site conçu pour la mise en valeur des produits et des marques partenaires via une interface riche, des outils de communication très qualitatifs et des fiches produits parmi les plus complètes de son secteur d’activité.

Capitalisant sur ses actifs et sur son organisation, la société a établi un plan de croissance basé sur la poursuite et le développement de son activité de spécialiste.

Materiel.net c’est 1 site de e-commerce – un site dédié aux mobiles : m.materiel.net - un réseau de 10 magasins et agences - Plus de 200 collaborateurs ... et vous ! Alors, prêt pour l'aventure Materiel.net ?

Service E-commerce / Front

Un(e) développeur(se) Front-end - CDI à pourvoir dès que possible à Grandchamp des Fontaines (44) Retour à la liste des postes

Vous parlez à l’oreille des navigateurs ? La navigation et les interfaces mobiles vous passionnent ? Accessibilité, ergonomie et expérience utilisateur, loin d’être des gros mots, motivent votre quotidien ? Rejoignez nos équipes !

Vos missions :

Des millions d’Internautes et de clients parcourent et utilisent chaque mois nos sites de e-commerce. Pour soutenir notre croissance et continuer à avancer avec succès, nous lançons d’ambitieux projets de refontes et optimisations de notre plateforme.

Nous cherchons à renforcer nos équipes de développement logiciels, et recrutons notamment une ou un Développeur Front-end, avec de bonnes compétences en intégration HTML/CSS et en Javascript et qui souhaite :

  • Concevoir des innovations front-end impactantes
  • Participer à la création et l’intégration d'interfaces web/mobile/responsive pour apporter la meilleure expérience utilisateur possible
  • Participer à la réflexion et à la construction de nouvelles architectures front-end pour nos applications
  • Vous disposez d’une forte sensibilité au design (UX, UI, ergonomie, graphisme)

Votre profil :

  • Vous êtes passionné(e), motivé(e) et bon communiquant
  • Le produit et l’utilisateur sont au cœur de vos préoccupations
  • Vous maîtrisez les problématiques mobile et responsive (techniques & optimisation des perfs)
  • Les pré-processeurs Less ou Sass n'ont pas de secret pour vous.
  • Vous avez déjà œuvré sur des frameworks de type Bootstrap ou Foundation
  • Vous avez un bon niveau en Javascript natif et connaissez les librairies majeures
  • Vous disposez d’une forte sensibilité au design (UX, UI, ergonomie, graphisme)
  • Quelques bases en PHP 5 / SQL et une connaissance du FW Symfony complètent vos compétences
  • Vous avez déjà approché des environnements industrialisés et des outils de versionning tels que GIT
  • Vous êtes familier des best-practices SEO (Référencement)
  • Vous aimez les responsabilités, les challenges, et êtes force de proposition
  • Être en veille permanente n’est pas pour vous uniquement synonyme de consommation de café
  • La bonne humeur et l’enthousiasme sont bien évidemment des pré-requis !

Magasins

Un(e) technicien(ne) de maintenance en informatique - CDI à pourvoir dès que possible à Marquette-Lez-Lille (59) Retour à la liste des postes

Au sein de notre magasin, vous accueillez les clients et répondez efficacement aux problèmes techniques qu'ils peuvent rencontrer avec leur produit. Véritable expert(e) technique, vous êtes chargé(e) de tester le fonctionnement du matériel pour diagnostiquer l'état des produits, de contrôler les réparations des fournisseurs et de réaliser vous-même certaines réparations pour garantir un produit de qualité aux clients et s'assurer de leur satisfaction.

Vous êtes également amené(e) à accompagner les clients jusqu'à la vente en leur apportant les conseils techniques pertinents sur les produits High-Tech proposés en magasin et sur notre site internet (Informatique, multimédia, hi-fi, vidéo, photo...).

De formation technique (informatique, électrotechnique, électronique), vous possédez une expérience similaire réussie (SAV, hotline, assemblage de PC, vendeur produits techniques, etc.).

Travail le samedi

Vendeur(se) Conseil Informatique & High-Tech H/F - CDI pour notre magasin de Strasbourg (67) Retour à la liste des postes

En qualité de Vendeur(se) conseil, vous contribuez activement au développement commercial de notre magasin de Strasbourg et de la notoriété de l’entreprise.

Vous accueillez et accompagnez les clients jusqu’à la vente en leur apportant les conseils techniques pertinents sur les produits High-Tech proposés en magasin et sur notre site internet (Informatique, multimédia, hi-fi, vidéo, photo…).

Vous participez à toutes les activités et au bon fonctionnement de l’agence et êtes notamment amené(e) à réaliser des missions de prise en charge SAV, de remise de commandes et de gestion de stock.

De formation commerciale ou technique, vous possédez de véritables aptitudes dans l’analyse du besoin et savez conseiller au mieux une clientèle exigeante. Véritable expert(e) des produits technologiques et plus particulièrement informatiques, vous avez au moins 2 années d'expérience réussies dans le domaine du conseil et de la vente en magasin spécialisé.

On vous connait d'excellentes qualités relationnelles. Doté(e) d’un réel sens du commerce et du travail en équipe, vous participez à l'atteinte des objectifs du magasin, dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise.

Vendeur(se) Conseil Informatique & High-Tech H/F - CDI pour notre magasin de Montlhery (91) Retour à la liste des postes

En qualité de Vendeur(se) conseil, vous contribuez activement au développement commercial de notre magasin de Montlhery et de la notoriété de l’entreprise.

Vous accueillez et accompagnez les clients jusqu’à la vente en leur apportant les conseils techniques pertinents sur les produits High-Tech proposés en magasin et sur notre site internet (Informatique, multimédia, hi-fi, vidéo, photo…).

Vous participez à toutes les activités et au bon fonctionnement de l’agence et êtes notamment amené(e) à réaliser des missions de prise en charge SAV, de remise de commandes et de gestion de stock.

De formation commerciale ou technique, vous possédez de véritables aptitudes dans l’analyse du besoin et savez conseiller au mieux une clientèle exigeante. Véritable expert(e) des produits technologiques et plus particulièrement informatiques, vous avez au moins 2 années d'expérience réussies dans le domaine du conseil et de la vente en magasin spécialisé.

On vous connait d'excellentes qualités relationnelles. Doté(e) d’un réel sens du commerce et du travail en équipe, vous participez à l'atteinte des objectifs du magasin, dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise.

Service produits & catalogue

Un(e) chef produit PC - CDI à pourvoir dès que possible à Grandchamp des Fontaines (44) Retour à la liste des postes

Missions :

Au coeur de l’activité commerciale, vous participez au développement de nos lignes produits ADN en prenant en charge notre gamme d’ordinateurs.

Rattaché(e) au pôle Composants / Ordinateurs, vous développez cette gamme stratégique à partir du plan d’animation commerciale.

Véritable force de proposition, vous élaborez et mettez en place des actions de promotion pertinentes en lien avec les équipes Marketing pour développer les ventes. Vous vous assurez de leur bon déroulement et mesurez leur impact.

Vous réalisez une veille technologique et concurrentielle et faites évoluer notre offre de gamme PC, en fonction des tendances du marché, des évolutions des ventes et du positionnement du Groupe. Vous construisez les feuilles de routes annuelles pour les différents univers dont vous avez la charge, sur la base de vos observations et de vos analyses des données.

Enfin, vous fournissez un reporting régulier de votre activité et des recommandations stratégiques à la direction de l'entreprise.

Au cœur de l’activité commerciale, vous rejoindrez une équipe mixant des profils complémentaires (équipes créa, acheteurs, e-merchandiser, approvisionneurs, magasins, etc...).

Votre profil :

Issu(e) de formation supérieure Commerce/Marketing, vous justifiez d'une expérience similaire réussie de 4/6 ans minimum.

Votre goût pour le travail d’équipe et votre esprit d’analyse vous permettront d'être force de proposition dans vos projets. A l’aise dans la prise de décision, vous disposez de bonnes capacités d’arbitrage.

Excellent(e) communiquant(e), et doté(e) d’un fort pouvoir de persuasion, vous avez démontré une capacité d’adaptation aux situations et interlocuteurs. Rigoureux(se) et organisé(e) dans le travail, vous savez évoluer au quotidien dans un environnement compétitif et évolutif.

Votre sens du commerce et votre sensibilité produit seront fortement appréciées.

Vous maitrisez les outils bureautiques, en particulier Excel. Un bon niveau d’anglais écrit est exigé.

E -Merchandiser - H/F en CDI à Grandchamp des Fontaines (44) Retour à la liste des postes

Rattaché(e) à un Responsable de Marché au sein du pôle Ordinateurs/Composants, vous prenez en charge et développez une gamme de produits en collaboration avec les chefs de produits et les approvisionneurs pour garantir la pertinence de l’offre en termes de stock et de contexte concurrentiel.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

  • Vous montez des animations commerciales et suggérez des mécanismes commerciaux innovants
  • Vous mettez en avant notre offre produits sur nos sites internet de façon efficace en créant / rédigeant des fiches produits qui respectent les bonnes pratiques liées à la rédaction web (Référencement naturel – SEO, etc.)
  • Vous effectuez une veille technique et concurrentielle régulière, qui vous permettra de modifier les fiches existantes afin de garantir leur pertinence
  • Vous sélectionnez et proposez les meilleurs médias marketing pour soutenir nos offres de lancement, d’exclusivité et/ou promotionnelles
  • Vous êtes garant de la réussite des objectifs de CA et du respect de la marge attendue : vous suivez et assurez un reporting sur les indicateurs de rentabilité web, mobile auprès du ou des chefs de produit & acheteurs concernés.

Issu(e) d’une formation Bac +2 à Bac +3 en Commerce, Communication, Marketing ou Technique, vous justifiez d’au moins 2 années d’expérience sur un poste similaire, idéalement acquise chez un acteur du e-commerce.

Vous disposez de solides connaissances sur les produits Informatiques & High-Tech. Vous maitrisez également les techniques de rédaction web ainsi que les contraintes SEO.

Au-delà des excellentes compétences rédactionnelles recherchées, nous attachons une importance particulière à la personnalité du candidat. Nous recherchons un profil qui sera également doté d’un excellent relationnel, particulièrement créatif, communiquant et doté d’un enthousiasme contagieux. Pour réussir sur ces missions, vous devrez également mobiliser votre rigueur et votre sens commercial.

Vous justifiez d'une expérience commerciale/marketing de 3 ans minimum. Votre goût pour le travail d’équipe, votre esprit d’analyse associé à de réelles qualités rédactionnelles vous permettront d'être force de proposition dans vos projets.

Votre sens du commerce et votre sensibilité produit seront fortement appréciées

Attaché(e) commercial BtoB en Alternance en CDI à Grandchamp des Fontaines (44) Retour à la liste des postes

Rattaché(e) au responsable du développement commercial BtoB, vous travaillez au sein de l’équipe BtoB afin de contribuer au développement et à la fidélisation de notre portefeuille de clients professionnels.

A ce titre, vous accompagnez le client via des outils à distance et vous assistez l’équipe BtoB dans la gestion des commandes quotidiennes :

  • Création et suivi des devis
  • Gestion des reliquats
  • Gestion des demandes de retours clients
  • Administration des commandes (changements d’états, rajouts ou/et retrait de produits, relance paiements, gestion encours)

Vous orientez au besoin les demandes vers un attaché commercial (gestion d’appels d’offres, négociations commerciales etc.) ou vers un autre service (avant-vente pour tout conseil technique, comptabilité en cas de problème de facture ou de paiement) dans le souci d’apporter une satisfaction client optimale. Vous veillez à la bonne traçabilité des informations (suivi des commandes, historique clients) sur notre back office.

Vous préparez un Bac+2/3 orientée commerce / relation client. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (notamment excel). Vous avez le sens des chiffres, des résultats et des délais. Vous êtes reconnu(e) pour votre culture commerciale ; dynamique, autonome, rigoureux(se) et disposez d’un excellent relationnel, d’une bonne expression écrite et orale, vous représentez l’image de l’entreprise auprès de nos clients. Une sensibilité pour l’univers informatique/high-tech sera un plus.

Contrat de professionnalisation à pourvoir dès que possible.

Développement commercial

Responsable animation commerciale - CDI à pourvoir dès que possible à Grandchamp des Fontaines (44) Retour à la liste des postes

Au sein de la Direction du Développement, vous pilotez l’animation commerciale. Au cœur de l’activité, vous coordonnez les équipes produits dans le cadre de la centralisation et la planification des offres commerciales.

Vous participez à la définition de la stratégie de l’animation commerciale. Vous animez le calendrier des semaines commerciales et différents temps forts de l’année, en vérifiant la concordance des informations et en vous assurant auprès des différents acteurs concernés (équipes créa, magasins, chefs produits, acheteurs, e-merchandiser, etc.) de leur mise en application.

Vous suivez les budgets liés à l’animation commerciale et prestations de services associées (presse, affichage...) et êtes garant de leur bonne utilisation. Vous vous assurez du respect du cadre légal dans la construction des offres.

Vous analysez la performance des animations commerciales en suivant des indicateurs stratégiques (SEO, SEA, trafic sur le site, statistiques d’emailing, etc.). Garant du ROI, vous effectuez un reporting régulier de ces indicateurs auprès de votre direction.

Vous procédez à des veilles régulières pour vous adapter aux tendances du marché.

Votre profil :

Issu(e) de formation supérieure Commerce/Marketing, vous justifiez d’une expérience similaire réussie dans l’animation commerciale. Vous disposez de bonnes connaissances sur les produits Informatiques & High-Tech, et maitrisez les leviers Marketing e-commerce. Vous maitrisez Excel et avez l’habitude de suivre et analyser des indicateurs de performance pertinents.

Proactif(ve), doté(e) d'un véritable sens commercial, d'un esprit d'équipe développé et d’une forte réactivité, vous êtes également rigoureux(se) et organisé(e). Votre esprit d’analyse, votre sens de la communication et vos capacités à convaincre vous permettront de faire passer vos idées avec diplomatie et de dialoguer avec des interlocuteurs issus de métiers différents.

Si, pour vous, la performance doit être avant tout collective et que vous souhaitez travailler « avec le client » plus que « pour le client », rejoignez notre aventure !

Service client

Un(e) responsable service relation client - Poste en CDI à pourvoir immédiatement sur Orvault (44) Retour à la liste des postes

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, votre action est à la fois transversale, afin de garantir l’excellence de l’expérience client à tous les niveaux de l’entreprise, et opérationnelle, dans le pilotage des équipes du service Relation Client (on line).

Véritable « voix » du client en interne, votre première mission est de définir et de communiquer les valeurs intrinsèques de l’expérience client auprès de l’ensemble des services en interaction avec le client. Vous élaborez dans ce cadre une charte de travail à destination de ceux-ci et vous assurez de sa mise en application à tous les niveaux de l’entreprise.

Vous réalisez une veille active (positionnement de la concurrence vis-à-vis du client, environnement socio-économique…) et identifiez les leviers à mettre en œuvre pour développer et améliorer l’expérience client sur chacun des canaux de distribution et de communication.

Meneur (se) d’équipe, vous avez également pour mission de superviser de manière opérationnelle et quotidienne le service Relation Client (Avant-Vente, ADV, Après-Vente…). Vous managez et animez une équipe de 30 collaborateurs en vue d’assurer une qualité de service et une communication optimale sur chacun des maillons de la chaîne.

Vous pilotez et coordonnez les activités du service en tenant compte des objectifs de qualité, de productivité, de coût et de délais. Vous élaborez les KPI’s vous permettant de suivre la performance de votre service et recommandez des actions à mettre en œuvre pour optimiser cette performance au quotidien.

De formation supérieure en management commercial (bac+ 4 et plus), vous disposez d’une expérience de 10 ans minimum dont idéalement une expérience significative en tant que responsable de service relation client dans une entreprise du web.

Vous maîtrisez les techniques de gestion de la relation client multicanal/omnicanal (tel, mail, chat, réseaux sociaux…) et avez une bonne connaissance des techniques de marketing direct et de fidélisation.

Autonome, organisé, doté(e) d’initiative et d’un fort sens du résultat, vous disposez de réelles aptitudes au management d’équipe et à la conduite de projets transversaux. Vous faîtes preuve de leadership et de capacités de négociation vous permettant de communiquer et d’affirmer efficacement vos idées auprès de vos interlocuteurs.

Service communication

Assistant(e) communication H/F - CDD de 6 mois à pourvoir à partir de juin 2017 Retour à la liste des postes

Au sein du service communication de Materiel.net, vous aurez en charge les activités suivantes :

Assister l'équipe dans l'organisation et la création d'événements en France (Nantes Digital Week, Paris Games Week…)

  • Participation à la conception des événements (standiste, brainstorming etc)
  • Négociation avec les prestataires
  • Recherche et gestion des partenaires (marques et youtubers)
  • Gestion des listes de participants
  • Communication autour de l’événement : RP + réseaux sociaux + affichage
  • Production des événements
  • Suivi budgétaire
  • Analyse des événements a posteriori

Développer et animer les partenariats

Back-up sur différentes missions : relations presse, publicité (affichage, radio…)

Veille :

  • Assurer une veille sur l’actualité des marchés de l’entreprise et ses acteurs
  • Assurer une veille des tendances et meilleures pratiques des opérations de communication

Profil :

  • Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en communication (Bac +3/5, école de communication, commerce ou université) et vous possédez une première expérience en communication, idéalement dans l’organisation d’événements
  • Vous êtes à l’aise avec l’organisation d’événements
  • Vous disposez d’un bon niveau de français et êtes à l’aise avec le rédactionnel
  • Vous savez mener de front plusieurs projets simultanément