Vous souhaitez obtenir des informations sur un produit en particulier, sur une compatibilité de matériel ? Vous avez une commande en cours et voulez la modifier ? Une demande de retour à effectuer ?
Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone, pensez également à consulter notre Foire aux questions, vous y trouverez des réponses à vos interrogations !
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Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h
- Service Clientèle : info@materiel.net
L'équipe de notre service clientèle est à votre disposition pour répondre à vos éventuelles questions sur une commande en cours, un avoir ou toute autre information pratique - Service Technique Avant-Vente : technique@materiel.net
Vous souhaitez être conseillé pour votre achat, être renseigné sur un produit ou une compatibilité ? Les techniciens de notre service avant-vente sont à votre écoute et sauront répondre à vos problématiques - Service Technique Après-Vente : sav@materiel.net
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Vous rencontrez un souci dans le suivi ou la livraison de votre colis par un transporteur : Les conseillers de notre service transport sont là pour vous accompagner dans vos démarches
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Pour être mis en relation avec le service adéquat, merci d'indiquer impérativement lors de votre appel au standard le N° de poste correspondant :
- Service Clientèle : poste 1
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- Service aux Professionnels : poste 4
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- Fax : 02 40 92 91 90
Nos agences
Materiel.net ne dispose pas de boutique, les commandes se font donc par Internet uniquement. Nous vous offrons néanmoins l’opportunité de retirer vos commandes dans notre réseau d’agences et d’économiser les frais de port. Vous trouverez ci-dessous la liste de nos agences pour le retrait de vos commandes.
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Agence de Nantes
188 bis, Route de Rennes - 44300 - Nantes
Arrêt tramway Le Cardo ligne 2 - En face Chronodrive
Du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 10h à 18h, sans interruption.
Notre agence sera ouverte le lundi 28 mai de 10h à 18h -
Agence de Rennes
18 Rue Edison - 35760 - Montgermont
Zone DECOPARC, Entre Etap'Hôtel et WEST EVENEMENT
Du lundi au vendredi de 10h à 19h sans interruption
Notre agence sera fermée le Lundi 28 Mai 2012 -
Agence de Bordeaux
69 avenue du président JF Kennedy - 33700 - Mérignac
Parking Restaurant LE SHOGUN ; Espace Kennedy; Tramway Ligne A puis correspondance Bus 1
Du lundi au vendredi de 10h à 19h
Notre agence sera fermée le Lundi 28 Mai 2012 Notre agence sera fermée de 12h à 13h jusqu'au 25 mai inclus -
Agence de Lille
numéro 2, 3ème avenue - 59160 - Lomme
A l'angle de la 2ème et 3ème avenue. Depuis le métro St Philibert, ligne de bus 54 ou 64 et arrêt Rue des fusillés.
Du lundi au vendredi de 10h à 19h sans interruption
Notre agence sera fermée le Lundi 28 Mai 2012 Notre agence sera fermée de 12h à 13h jusqu'au 29 mai inclus -
Agence de Toulouse
281 route d'Espagne - 31100 - Toulouse
Sortie 38 - Saint Simon, rond point de Boulanger, derrière Leader Price, suivre Réparation Service
Du lundi au vendredi de 10h à 19h
Notre agence sera fermée le Lundi 28 Mai 2012 -
Agence de Strasbourg
11 c route de Brumath - 67550 - Vendenheim
Parking Presti Lav'Auto
Du lundi au vendredi de 13h à 19h
Notre agence sera fermée le Lundi 28 Mai 2012 -
Agence de Lyon
153 route de Grenoble - 69800 - SAINT-PRIEST
Bus N°26, Arret « RN6 - A. PARE », bâtiment de MisterGoodDeal
Du mardi au vendredi de 12h30 à 18h30 et le samedi de 12h30 à 18h00
Notre agence sera fermée du samedi 26 Mai 2012 au lundi 4 Juin 2012 inclus -
Agence de Marseille
LE PETIT PEAGE - RN 543 - 13240 - SEPTEMES LES VALLONS
A51 direction AIX, Sortie 1 - Plan De Campagne, Septemes Les Vallons, bâtiment de MisterGoodDeal
Du mardi au samedi de 12h30 à 18h00
Notre agence sera exceptionnellement fermée le samedi 26 mai 2012 -
Agence de Montpellier
125 Rue Alfred SAUVY - ZAC de l'aéroport - 34470 - PEROLS
Immeuble "Le Crystal", derrière Yatoo Print. Ligne de bus 28, arrêt "Grand Sud"
Du lundi au vendredi de 13h à 19h
Notre agence sera fermée le Lundi 28 Mai 2012
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