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Vous souhaitez obtenir des informations sur un produit en particulier, sur une compatibilité de matériel ? Vous avez une commande en cours et voulez la modifier ? Une demande de retour à effectuer ?

Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone, pensez également à consulter notre Foire Aux Questions, vous y trouverez des réponses à vos interrogations !
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Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h.

Service Clientèle

info@materiel.net

L'équipe de notre service clientèle est à votre disposition pour répondre à vos éventuelles questions sur une commande en cours, un avoir ou toute autre information pratique.

Service Avant-Vente

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Vous souhaitez être conseillé pour votre achat, être renseigné sur un produit ou une compatibilité ? Les techniciens de notre service avant-vente sont à votre écoute et sauront répondre à vos problématiques.

Service Après-Vente

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Pour une panne ou un suivi de dossier SAV, les techniciens de notre service après-vente sont à votre service.

Service Transport

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Vous rencontrez un souci dans le suivi ou la livraison de votre colis par un transporteur : les conseillers de notre service transport sont là pour vous accompagner dans vos démarches.

Téléphone

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02 40 92 91 91

(Numéro non surtaxé)

Pour être mis en relation avec le service adéquat, merci d'indiquer impérativement lors de votre appel au standard le N° de poste correspondant :

Service
Clientèle

poste 1

Service Avant-Vente

poste 2

Service Après-Vente

poste 3

Service aux Professionnels

poste 4

Service
Transport

poste 5

Nos conseillers vous accueillent sans interruption aux horaires suivants :

Du lundi au vendredi
Service clientèle - Poste 1 9h00 - 18h00
Service Avant-Vente - Poste 2 9h00 - 18h00
Service Après-Vente - Poste 3 9h00 - 18h00
Service Professionnels - Poste 4 9h00 - 18h00
Service Transport - Poste 5 9h00 - 18h00
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Agences Materiel.net

Nos agences

Vous cherchez le meilleur du High-Tech en profitant des meilleurs prix et du meilleur service mais aussi le contact humain, le sourire et les conseils d’un spécialiste dans votre région ? Alors nos 12 agences réparties sur tout le territoire sont faites pour vous !

Ces points d'emport vous permettent également de retirer vos commandes passées sur le site en économisant sur les frais de port et de disposer d'un SAV de proximité.

Trouvez votre agence :

Agence de Nantes

Agence de Nantes

Du lundi au vendredi de 10h30 à 19h30 et le samedi de 10h à 18h, sans interruption.

188 bis, Route de Rennes - 44300 - Nantes
Arrêt tramway Le Cardo ligne 2 - En face Chronodrive

Agence de Aix-en-Provence

Agence de Aix-en-Provence

Du lundi au jeudi de 10h à 13h et de 14h à 19h, le vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h.

ACTICONCEPT - 145 Avenue du 12 Juillet 1998 - ZAC du Quartier de l'Enfant - 13290 - AIX-EN-PROVENCE
Zone du complexe sportif Z5. Bat 2 : entrée à gauche face au complexe Z5, accès chantier possible !

Du 2 au 6 mars 2015 : Fermeture de votre Agence Materiel.net

Agence de Chelles

Agence de Chelles

du lundi au samedi de 10h à 19h sans interruption

4 avenue du Général de Gaulle - 77500 - CHELLES
À côté de BIOCOOP

Agence de Rennes

Agence de Rennes

Du lundi au vendredi de 10h à 19h sans interruption

18 Rue Edison - 35760 - Montgermont
Zone DECOPARC, Entre IBIS BUDGET et WEST EVENEMENT

Changement d'horaires !
Votre magasin de Montgermont sera désormais ouvert du mardi au samedi.
Fermeture le lundi 09 mars 2015 et ouverture le Samedi 14 mars 2015.

Agence de Bordeaux

Agence de Bordeaux

Du lundi au vendredi de 10h à 19h

69 avenue du président JF Kennedy 33700 Mérignac - 33700 - Mérignac
Parking Restaurant LE SHOGUN - Espace Kennedy - Tramway Ligne A puis correspondance Bus 1 Arrêt Martyrs de la Libération

Du 9 au 10 mars 2015 : fermeture entre 13H et 14H uniquement de votre agence Materiel.net

Agence de Lille

Agence de Lille

Du lundi au vendredi de 10h à 19h sans interruption

numéro 2, 3ème avenue - 59160 - Lomme
A l'angle de la 2ème et 3ème avenue. Depuis le métro St Philibert, ligne de bus 54 ou 64 et arrêt M.I.N - ZA M.I.N

Agence de Toulouse

Agence de Toulouse

Du lundi au vendredi de 10h à 19h non stop

281 route d'Espagne - 31100 - Toulouse
Accès métro ligne A ou B puis ligne 11 arrêt route d Espagne - Sortie 38 - Saint Simon, prendre direction route d Espagne - au 1er rond point entrer sur le parking de Leader Price, passer devant Jouet Club et continuer derrière le batiment

Du 02 au 13 Mars 2015 inclus : Fermeture exceptionnelle de votre agence entre 13h00 et 14h00.

Agence de Strasbourg

Agence de Strasbourg

Du lundi au vendredi de 10h à 19h sans interruption

11 c route de Brumath - 67550 - Vendenheim
Parking Presti Lav'Auto

Du 03 au 06 Mars 2015 inclus : Fermeture exceptionnelle de votre agence entre 13h00 et 14h00.

Agence de Herblay

Agence de Herblay

Du mardi au samedi de 10 h 30 à 12 h et de 12 h 30 à 18 h 00

14 - 16, Rue Berthe Morisot - 95220 - HERBLAY
Sur l'avenue de la Libération direction Beauchamp, prendre à droite au rond-point puis devant le magasin "Le caviste vins / 20" prendre de nouveau à droite pour entrer dans la zone d'activités. (Suivre les panneaux "SECURITEST")

Votre agence de Herblay sera fermée du samedi 28 Février 2015 (inclus) au samedi 07 Mars 2015 (inclus). Le retrait sera de nouveau possible à compter du mardi 10 Mars 2015.

Agence de Montlhery

Agence de Montlhery

Du mardi au vendredi de 10h30 à 13h et de 13h30 à 18h30, le samedi de 10h30 à 13h et de 13h30 à 17h30.

31, Rue du Pont aux Pins - Parc d'activité des Bourguignons - N° A19 - 91310 - MONTLHERY
Parc d'activité des bourguignons, accessible depuis le rond point de McDonalds, sortie Montlhéry Centre et prendre la première à droite.

Le 14 mars 2015 : fermeture exceptionnelle de votre agence Materiel.net

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