Les avis produits
Materiel.net s'inscrit depuis de nombreuses années dans une démarche qualité pour le traitement des avis produits via le processus de collecte, de modération et de publication des avis déposés par ses clients.
Comment déposer un avis produit sur Materiel.net ?
Il existe deux possibilités pour déposer un avis sur les produits commandés sur Materiel.net. Un e-mail invitant à déposer un avis sur les produits de votre commande est envoyé quelques temps après l'expédition de la commande. Le délai d'envoi permet de disposer du temps de tester les produits.
La seconde solution consiste à déposer un avis directement sur le site Internet, via un lien accessible sur les fiches produits. Dans ce second cas, il est nécessaire de s’identifier via son compte client. Cela nous permet de vérifier que vous avez bien acheté le produit et donc que vous pouvez justifier de votre expérience d'utilisation.
Fonctionnement d'un dépôt d'avis :
- Un formulaire vous permet de rédiger votre avis produit et d'y attribuer une note sur 10 au produit.
- Ce formulaire est ensuite reçu par les modérateurs qui doivent s’assurer de la conformité de l’avis en vue de publier, rejeter ou supprimer son contenu.
