Les avis clients sur : Imprimante multifonction jet d'encre HP Officejet Pro X476dw - Imprimante Jet d'encre WiFi

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Dernier prix affiché : 449,90 €
Garantie : 1 an constructeur
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Les avis clients

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Basée sur 2 avis

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Les avis sur HP Officejet Pro X476dw - Imprimante Jet d'encre WiFi

Note : 1/5

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Pierric G. Avis posté le 1 avril 2015

Imprimante qui lâche au bout d'un an et demi

Imprimante très bien au départ comme je l'avais dit dans un avis antérieur.  Cependant au bout d'un an et demi, une erreur sur le système d'impression est arrivé.  J'appelle donc le service HP qui m'explique qu'ils ne font pas de pièces détachées. Ils me propose une extension de garantie qui n'est pas applicable puisque ça fait plus de 60 jours que j'ai la machine. Ou alors une réparation pour 460 euros... Soit le prix de l'imprimante... Je suis en Guadeloupe et le SAV m'a gentiment fait comprendre qu'ils ne pouvaient rien pour moi car ils ne recoivent pas de pièces détachées et que la réparation ne se fait pas sur ce modèle. Quand il y a un souci, ils l'échange, si cette dernière est sous garantie... Génial quoi... Donc un joli bazar quand il s'agit de résoudre des problèmes et qu'elle n'est plus sous garantie...

Avis publié via Materiel.net

Note : 5/5

NOTE : 5 /5

Vanessa H. Avis posté le 20 septembre 2013

HP X476dw

Très bon produit et tient ses promesses. Je suis entièrement satisfaite de mon achat. Le seul point noir pourrait être son prix mais quand on veut de la qualité......il faut y mettre le prix.

Avis publié via Materiel.net

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